“我们的名字、住址比较长，也不好写，而且我也不太会说汉语，经常别人写错了我也不知道，最后报销不了还得改，但是在这里住院出院只要给身份证就行了，把身份证放那个机器上信息就都出来了，很方便，速度也快。”艾则孜·玉苏普说。

    该院出院结算科科长习瑞蕾说：“我们医院就诊的少数民族患者较多，现在，医院所有窗口都配有身份核验读卡器，这样既可以省去跟患者询问的环节，读取的信息又准确无误，工作效率大大提升，患者满意度也提高了。”

    在该院产科病房里，依斯卡达尔·努尔买买提正在和妻子商量给孩子起名字。“开出生证明的门口都贴着开据须知，维汉两种语言都有，写得非常清楚，就连登记表怎么填都有现成的模板，护士也来给我们进行过宣教，工作很细致。”他说，“以前我们名字的字不统一，生活中遇到过很多麻烦，现在规范后一切都顺了。”