发布时间：2013-5-12 发布者：成都身份证读卡器
从2013年5月10日起，中国移动乌鲁木齐分公司在网客户在自办营业厅和社会代办点均能办理实名登记。按照新疆通信管理局关于加快推进新增电话客户实名登记工作的要求，“五一”节前夕移动公司就开始紧锣密鼓地筹备此项工作。
据乌鲁木齐移动市场部工作人员介绍，“目前，乌鲁木齐移动的电子系统已经实现了实名验证。比如，客户在办理密码服务、客户资料变更、换卡、营销活动等业务时，均需要客户提供身份证且通过身份证读卡器验证真实后，方可成功办理业务。”
从介绍中，记者还了解到，乌鲁木齐移动自办营业厅及社区合作厅严格遵守新入网客户实名登记规定的同时，正在进一步开展存量客户实名登记业务办理工作。一方面，按照政府要求的口径内容，对存量客户开展宣传，公布公司提供实名登记业务办理的规则和流程。另一方面，为方便非实名登记的客户，公司准备多种方式验证真实身份，从身份证验证、服务密码验证、SIM卡号验证及通话号码验证4种校验方式满足任意两种即可确认客户机主身份，以保障存量客户实现实名。
与此同时，乌鲁木齐移动还广泛动员社会渠道代理商同步开展实名登记工作，对没有系统接入的手机卡经销商销售的手机号码，通过多层次稽核和酬金考核等手段加强管理管控。一方面建立手机卡经销商销售号码的客户资料确认流程，通过客户短信确认验证资料登记质量。另一方面，建立外呼抽查制度，按比例外呼核实客户资料登记质量，发现资料不实的号码严格考核直至解除合作。从4月28日起，渠道客户经理每天对四级区域的店面进行实地走访并张贴“店面告知书”，召开代理商客户实名登记宣贯会议，请已签约代理商在“实名登记业主告知书”签字确认。客户经理们在不同时间节点、高频次对渠道代理商推行客户实名制情况进行检查，确保客户实名登记工作执行到位。
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