按照往年的惯例,春运一般为40天,春节前15天及节后25天左右。因此,2011年春运将从明年1月19日开始。
尽管今年铁路上有一批新线路和新装备投入运用,运能有所提升,但铁路总能力仍满足不了春运期间的运输需求,2011年铁路春运压力依然很大,一票难求的情况依然存在。所以,如何采取措施方便旅客出行,仍是摆在铁路部门面前的一道难题。
铁道部运输局表示,2011年春运部分地区仍将实行实名制售票,而电话订票将进一步完善。目前已着手启动电话订票及部分地区实名制售票的前期准备工作,原则上有条件的铁路局都要开办电话订票,已经开办的要进一步增加电话部数,简化办理程序。
去年,广铁集团和成都铁路局在春运期间实行了实名制售票,今年春运实名制会不会在这些地区继续实施呢?记者从知情人士处了解到,2011年春运,成都继续实行实名制的可能性非常大。首先,去年试行实名制以后,成都铁路部门已经有了经验,今年再推行这项措施,工作人员在购票、验票等环节上将更加熟练,有利于旅客快速购票乘车;另外一方面,试行实名制期间购买了相关的验票设备,去年广铁和成铁的整体投入达到1亿元左右,如此大的资金投入,铁路部门不会轻易更换试行实名制的地方。
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去年,成都铁路局下辖川、渝、贵11个车站试行实名制售票,其中四川有成都、成都南、南充、内江、攀枝花、达州6个站在春节后试行实名制。
实名制购票进站的具体程序为:
1、购票
实名制购票的主要途径为车站窗口购票、代售点购票、电话订票3种。旅客在购票时应先提交有效身份证件,报需要购买车票的日期、车次、发站、到站以及席位;售票人员根据旅客需求进行查询,如显示有票,则录入身份信息。有效证件包括居民身份证、临时身份证、军官证等20种证件。
2、检票
车站验证检票时,将核对车票、有效身份证件(临时身份证明)和旅客三者的一致性,确认一致后,在车票正面加盖验讫章后允许旅客进站上车,人、证、票不符的,不允许进站乘车。