以前，居民在办理求职登记、职业介绍、培训报名、就业失业登记、社保补贴等相关业务时，需要工作人员输入办事群众姓名及身份证号码后，才能了解该人是否办理过相关业务。为了简化工作程序，提高工作效率，州直及各县市公共就业平台统一配备了第二代居民身份证读卡器。通过刷卡式服务，不仅能读取身份证芯片内的姓名、地址、照片等个人信息资料，并能迅速完成解码、显示、存储、查询和自动录入等功能。如今，只要轻轻一刷，便可轻易了解办事群众相关情况。未办理相关业务的，可直接进入就业信息管理系统，自动生成业务办理申请表。

    由于受年龄、文化程度、专业知识和书写能力等因素限制，居民在办理就业相关业务时，经常出现手工填表不规范、不准确和多次填写等现象，不仅增加了行政成本，也降低了工作效率。为方便群众，提高办事效率，我州全面推行了“免填单”式服务。即在生成业务办理申请表后，根据办事群众要求，将其所办业务信息补充录入到系统中，经群众确认后完成填表，并报至县市就业局审核。县市就业局审核后，将审核信息发回社区，由社区完成业务操作。

    通过“免填单”式服务，既省去了办事群众拿着各种材料在多个部门间奔波的辛苦，也免去了居民在办理窗口多次提交各种材料、填写各种表格的麻烦，节约了时间，减少了费用，方便了群众。

    以前，群众来办理就业相关业务时，需复印身份证、就业失业登记证、毕业证、残疾人证、低保证、养老、医疗保险收据等多种材料，不仅降低了工作效率，还提高了成本，增加了百姓负担。为了切实服务于民，全州统一配置了多功能高拍仪。这种仪器能够实现高速扫描，可将扫描的图片识别转换成可编辑的文档，还能进行拍照、录像、复印、网络无纸传真等操作功能。在办理业务时，只要将需复印的材料扫描后存入金保工程系统中，供工作人员随时调取。群众再次办理业务时，只需提供身份证就可办理。通过信息化存档，不仅提高了工作效率，降低了成本，还减轻了百姓负担，方便了群众。

    结合“金保工程”管理系统，全州公共就业服务方式实现了三大转变，不仅简化了办事程序和工作流程，提高了服务质量，还使居民在办理相关业务时，能够比较清晰地了解自己所办理的业务流程，增强了办事的透明度，让群众放心、满意，实现了“阳光政务”和“立体化”服务。下一步，该局将探索与工商、地税、民政、残联、国土等部门建立信息比对库，对来办理业务的群众进行信息核实，不需群众再提供其他证明材料，真正把“便民、惠民、利民”措施落到实处。

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