面向电信用户应用方案
1、身份验证系统应用背景
据有关资料统计,拖欠中国移动和联通的手机话费额已达150亿—160亿元。由于一代身份证防伪性能差,易仿造等缺点,利用他人身份证,假冒身份证进行诈骗的恶意欠费事件层出不穷,给国家和个人造成大量的经济损失。
随着二代居民身份证全国范围内换发,居民二代身份证的安全性更加提高,除以肉眼识别以外,还可以通过机器识别身份证的真伪。这样大大提高了身份识别的安全可靠性,将大大减少电信行业信用欺诈损失。
圣博润身份证验证系统是针对上述情况的专业解决方案。通过系统内安全密钥模块,保证客户身份正确,杜绝假冒身份证,从而有效地进行信息管理。
2、身份验证系统
系统总体结构图
3、系统设计目标
⑴双重验证:身份真伪通过视读和机读双重验证,确保用户身份真实、准确。
⑵电子录入:直接将用户名称、身份证号码等用户信息直接读入系统,免去手工操作,提高录入速度和准确性。
⑶电子化管理,优化工作流程:免去目前保留身份证复印件等环节,节约成本,提高工作效率。
⑷信息管理:实现缴费、信用管理/防欺诈、统一客户资料管理等系统独立建设。
⑸针对客户需要提供二次应用程序开发,将诸如已识别的用户身份信息保存、查询和索引等。
4、系统组成
系统配有SDK软件开发包,对原有的电信营业及收费系统可以做到良好兼容,将证件识别采集程序嵌入到原来各种应用系统中。设备重量轻、体积小、串口完成数据传输。改造原业务受理工作十分简捷。
5、工作流程
6、系统功能
⑴客户信息瞬间录入:
系统通过高速身份证阅读器(1秒钟之内完成身份证图像的识别),高精确度的识别技术,解决了业务人员手工录入速度慢、生僻字难以录入等操作上的问题;
⑵纸质档案变电子管理:
把客户信息通过专门阅读软件提取到电脑中,不用翻查易丢失、易变质的纸质文档;
⑶引入自动识别技术:把客户头像、姓名、身份证号码、住址等信息自动转换为数据库记录;
⑷自动建立客户数据库:借助系统建立客户基本信息数据库,便于信息共享;
⑸申请人记录查询:
通过网内线路上传到客户资料中心,与库里的客户信息进行对比查询,如果查询到库中无该客户记录,同时身份核实无误,对此客户执行新开户办理业务登记;如果查询到库中有该客户记录,且客户状态正常,则执行有效客户新增业务登记;如果查询到该客户为库中“黑名单”人员,则发出警报,进行相应的处理;
⑹不加重投入负担:只需安装身份证信息采集设备与原应用系统挂接即可。
7、系统优势
⑴对管理部门,可以做到准确掌握客户信息;大大减轻营业人员工作量;有效地过滤事前持假证恶意欺诈现象,等于堵住管理与登记上的许多漏洞。
⑵对广大消费者,不必再填写复杂表格;减少客户业务办理时等待时间;避免了他人借用身份证或复印件进行恶意活动,出现追查时也较易分清问题责任者。
⑶应用客户身份证全信息自动采集系统,可有效地解决管理弊端,使数据库与身份证信息准确;数据成为催款、追查欠费、客户服务等颇具价值的基础资料,实现了客户电子化管理。信息管理部门借助“客户身份证自动采集设备 + 电子数据库”的方案对营业流程进行改造,从而对开户、服务、建库、追讨欠费、预防欺诈等关键性环节实施一劳永逸的立体化管理。